Informations légales

Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Charles Antonas, entrepreneur individuel, 53 avenue de l’Arche, 92400 Courbevoie, France — charlesantonas.pro@gmail.com.

Ce que je traite, pourquoi et combien de temps

TraitementDonnéesFinalitéOutilsBase légaleDurée de conservation
Formulaires de contact et de demande de cours d’essaiNom, e-mail, message, niveau, objectif, pays ou fuseau horaireRépondre à votre demandeNetlify Forms, GmailMesures précontractuelles prises à votre demande3 ans après le dernier contact
Test de fluiditéRéponses, profil calculé ; e-mail, prénom et lien vocal facultatifsVous envoyer votre plan et, si vous le demandez, un retourNetlify Forms, Zapier, GmailVotre demande (mesures précontractuelles)3 ans après le dernier contact
Lettre d’informationE-mail, langueEnvoyer les e-mails occasionnels que vous avez demandésNetlify FormsConsentementJusqu’à votre désinscription
Réservation et visio du cours d’essaiNom, e-mail, créneau, réponses au formulaire de réservation, données de connexion à la visioOrganiser et tenir la séanceCal.com (Cal Video)Exécution du contratDurée de la relation, puis 3 ans
Paiement et facturationIdentité, prestation, montant, données de paiementEncaisser et facturerPayPal, banqueObligation légale (comptabilité)Factures et pièces comptables : 10 ans
Cours et ClassroomCompte (identifiant, nom, e-mail facultatif), présence (heures de connexion, adresse IP, navigateur), tableau blanc, vocabulaire, fichiers de cours et devoirsDonner les cours et assurer leur suiviClassroom (Railway / PostgreSQL), Cloudinary ; Microsoft Teams en secoursExécution du contratDurée de la relation, puis 3 ans
Support vocalMessages et contenus vocauxRépondre à vos questions entre les séancesPrestataire de messagerieExécution du contratDurée du programme, puis 3 ans au plus
Mesure d’audiencePages vues, clics anonymisés sur les boutons, type d’appareil, pays approximatifComprendre quelles pages sont utilesGoogle Analytics 4Consentement (bandeau cookies)14 mois ; votre choix est conservé 6 mois

Les adresses e-mail ne sont jamais transmises à l’outil de mesure d’audience. Aucun enregistrement audio ou vidéo des cours n’est réalisé par la plateforme Classroom.

Destinataires et prestataires

Vos données ne sont accessibles qu’à moi et aux prestataires techniques nécessaires : Netlify (hébergement du site et formulaires), Google (Gmail et, si vous l’acceptez, Google Analytics), Zapier (envoi automatique du plan du test), Railway (serveur de Classroom), Cloudinary (fichiers de cours), Resend (e-mails de Classroom), Microsoft (Teams, en secours), Cal.com (réservation et visio du cours d’essai), PayPal, ma banque et un prestataire de messagerie pour le support vocal.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié — c’est le cas de Netlify —, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, demander leur portabilité et retirer à tout moment votre consentement lorsqu’il est la base du traitement. Écrivez-moi à charlesantonas.pro@gmail.com : je réponds dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

La mesure d’audience (Google Analytics 4) n’est chargée que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé. Votre choix est conservé 6 mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé.

Sans consentement, le site utilise seulement le stockage local de votre navigateur pour retenir votre thème clair ou sombre et votre choix cookies. La Classroom élèves conserve vos jetons de connexion dans le stockage local pour vous garder connecté. Les polices sont hébergées sur le site lui-même. Lorsque vous réservez un cours d’essai, vous êtes redirigé vers Cal.com, qui applique sa propre politique.

Sécurité

L’accès aux outils est protégé par authentification et les mots de passe de la Classroom sont stockés sous forme hachée.